<正>《人民日报》8月26日刊登王凯的文章说,近年来,各级信访机构建立健全网上办公系统,将各类信访信息及时录入系统,在日积月累中形成了数据庞大的动态数据库。这些数据具有一手性、动态性,是各类矛盾的现实"缩影"。透过信访信息,能把握公共政策制定、执行中的得失。实践