本文以杭州市为案例,从公共文化服务的保障水平、供给水平、效益水平、公平性及公众满意度五个维度重新构建区域公共文化服务绩效评估指标体系,探析杭州公共文化服务建设的制约因素,从完善保障体系、丰富服务内涵、创新服务模式及推进服务均等化等视角,提出相应的对策和措施。
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