从众效应理论视角下网红营销对游客感知目的地形象的影响研究

作者：陈海云

来源：旅游纵览, 2021, (19): 5-7.

• 从众效应
• 网红营销
• 目的地形象
• 打卡

随着网络技术的发展,短视频平台的不断崛起,网红流量、社交流量、粉丝经济更容易引起从众行为。为了研究网红营销对游客感知目的地形象的影响,本文以从众效应理论为基础,通过搜索、筛选短视频平台中的视频,进行评论条数统计、分类、分析。本文共筛选统计了12个短视频中的13 185条评论,选取了其中的726条有效评论进行分析。研究结果显示,通过网红营销,游客对目的地形象的积极感知高达71.2%,对目的地的中性形象感知达到27%,游客更容易受从众心理的影响而产生打卡式的旅游方式。对这一研究结果,笔者建议目的地通过网红营销带来经济效益的同时,不要忘记提供深度服务和对环境的保护,以此增加游客对旅游目的地的忠诚度。