精细管理提升产科医疗质量的应用研究

作者：杨春仙; 郑颖; 张丽香; 郑聪霞

来源：医院管理论坛, 2018, 35(06): 43-64.

• 精细化管理
• 产科

目的探讨分析精细管理在提高产科医疗管理质量的应用效果。方法选取2016年2月至2017年3月在我院产科分娩的3214例产妇作为研究对象,于2016年9月开始实施精细管理;其中对照组(2016年2月至2016年8月)1495例,行常规护理管理,观察组(2016年9月至2017年3月)1719例,在对照组的基础上予以精细化管理,比较两组管理质量评分及管理效果。结果观察组护理基础知识、表格书写、服务态度、操作技术、产妇满意度评分均明显高于对照组,差异有统计学意义(p<0.05);观察组护患沟通时间明显长于对照组,母乳早期喂养早吸吮开始时间缩短,差异有统计学意义(p<0.05);观察组产程观察准确率91.86%,与对照组76.09%比较,差异有统计学意义(p<0.05)。结论精细管理可有效提高产科医疗管理质量,改善护理效果,值得积极应用和推广。

• 单位
  丽水市妇幼保健院