运营商基层员工激励机制探究

作者：国建英; 蔡高楼; 陈梦妮

来源：通信企业管理, 2021, (08): 36-38.

<正>近年来,电信运营商收入增速放缓,利润改善压力增大,经营业绩和发展质量等显性问题易被公司各级管理者关注,而隐藏在业绩数据背后的公司治理、运营效率等问题可能被忽视。影响公司管理的核心因素在于人,人的核心因素在于激励,激励机制的改革与优化是提升公司治理水平、推动公司健康良性发展的关键一环。2020年三大运营商财报显示,三家公司的员工总数已近百万,拥有百万雄师的运营商该如何对基层进行有效激励,最大限度地激发一线的积极性?这是值得运营商认真思考的问题。