B2C电子商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁,关乎着企业的形象、利润及发展。随着电子商务的发展,市场竞争的加剧,消费者出现分散性和广域性,物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要,物流配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。选择适合自己的物流配送模式,能有效降低企业的成本,提升服务水平,增强企业的竞争力。以京东商城为例,通过分析自营物流和第三方物流的物流配送,再结合当前我国电子商务物流配送模式及发展趋势,对京东商城的物流配送模式提出改进措施。
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