加强护士和护士长沟通机制对提高眼科护理管理质量的影响

作者：赵凤双

来源：世界最新医学信息文摘, 2017, 17(81): 200.

DOI：10.19613/j.cnki.1671-3141.2017.81.180

• 护士
• 沟通机制
• 眼科
• 护理管理质量

目的研究分析加强护士和护士长沟通机制对提高眼科护理管理质量的影响。方法抽选本院30名眼科护理人员及80例眼科患者作为本次的研究对象,研究时间为2016年1月至2017年1月,加强护士及护士长沟通机制,分析沟通前后眼科护理人员的工作态度、综合素养、沟通能力及患者满意度情况。结果沟通后,护理人员的工作态度评分、综合素养评分以及沟通能力评分均明显高于沟通前,且患者满意度评分亦优于沟通前,P<0.05。结论加强护士和护士长沟通机制可提高眼科护理管理质量,应用效果显著。

• 单位
  包头医学院