网络“舆情问责”的控权机理何以生成？——基于抖音36起“涉官”舆情事件的扎根研究

作者：刘滨^*; 许玉镇

来源：电子政务, 2021, (04): 90-104.

DOI：10.16582/j.cnki.dzzw.2021.04.009

• 网络舆情
• 舆情问责
• 社会共情
• 网络监督
• 控权机理

在大数据和社交媒体时代,网络"舆情问责"正成为民众监督官僚公权力的重要手段。研究网络"舆情问责"可以为政府及纪检监察部门提供问责参考,从而更好地提升政民良性互动与政府公信力。使用扎根理论研究方法,以抖音中"涉官"舆情事件为研究对象,通过定向采集网民的评论数据进行编码,构建了"社会责任共情→在线社会支持→合意集体行动"的网络"舆情问责"控权机理模型。研究发现:社会责任共情是发生网络"舆情问责"的重要前提,民众可以通过抖音等社交媒体来增强社会共情水平,并在线上社会支持的调节作用下形成合意集体行动,共同塑造舆情问责的压力场,倒逼涉事官员或部门的问责实现,以达到对公权力的监督与约束。

• 单位
  吉林大学