控制图在就业中心的应用——来自《俄罗斯国家管理的新质量:过程与成本》一文部分内容

作者：马斯洛夫; 德米特利耶夫; 伊伐诺伐; 碧萨仁尼格; 俞钟行

来源：上海质量, 2018, (08): 32-35.

俄罗斯《质量管理方法》杂志2018年第3期刊登了题为"俄罗斯国家管理的新质量:过程与成本,第1部分:统计过程控制"的文章。四位作者是:马斯洛夫(全俄罗斯质量协会国家与行政质量协会主席)、德米特利耶夫(俄罗斯国民经济与国家服务科学院公共科学研究所公共政治与国家管理中心学者)、伊伐诺伐(巴什科尔托斯坦共和国家庭、劳动和居民社会保障部部长)、碧萨仁尼格(乌佛国家石油技术学院国际认证控股公司合作中心经理)。文章介绍了乌佛市就业中心运用休哈特控制图改进工作,对失业公民来就业中心"挑工作"这个子过程进行质量评价的实际经验。