科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
企业能提供何等质量的服务决定了它的发展前景,所以目前许多企业对于员工服务意识的培养十分看重。服务意识作为企业服务技能和服务程序的驱动力,是一种主动性很强的自觉行为。将"约哈里窗"理论引入企业中,对开发企业员工潜能,增强沟通交际能力、提升自我服务意识等方面都有很大帮助。
- 单位
企业能提供何等质量的服务决定了它的发展前景,所以目前许多企业对于员工服务意识的培养十分看重。服务意识作为企业服务技能和服务程序的驱动力,是一种主动性很强的自觉行为。将"约哈里窗"理论引入企业中,对开发企业员工潜能,增强沟通交际能力、提升自我服务意识等方面都有很大帮助。
