摘要

要实现烟草行业的可持续发展,必须紧跟新零售的发展趋势。本文阐述了新零售的概念及对烟草行业的意义,分析了打造新零售模式的主要途径,即把握技术核心、利用大数据支撑,突出服务优势、以消费者体验为中心,线上线下结合、重塑社区商业价值,利用分享经济、打造"网红""爆款"产品。最后提出基于新零售理念对烟草行业各价值链开展重塑:工业企业要通过C2B模式向供应链下游延伸,商业企业要主导新零售建设的布局和方向,零售终端要主动向新零售模式转型迭代。

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