目的:探讨护士落实基础护理的有效管理措施,为患者提供优质护理服务。方法:对笔者所在的心血管内科推行优质分级护理服务活动,转变护理人员轻基础护理的观念;科学分组弹性排班,简化护理文书书写;设护士基础护理执行登记表;对基础护理落实效果全程追踪管理。结果:护理人员对基础护理认识提高,基础护理落实到位,患者满意度提高。结论:加强对护理人员执行分级基础护理的管理,可以转变护理人员的服务理念,保证基础护理的落实,提高患者满意度。
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