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摘要
目的研究分层管理模式在心外科临床护理中的应用效果。方法选取我院心外科58名护理人员作为本次研究对象,实施分层管理模式,明确各级护理人员的任职条件及岗位职责,落实规范化的绩效考核制度。结果实施分层管理后,心外科病房患者对基础护理质量、健康教育、护理人员服务态度及操作技术满意度均优于实施前且差异显著(P<0.05)。结论实施分层管理模式后,人力资源得到优化整合,心外科护理工作效率、质量及患者满意度得到明显提升,值得全院推广。
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单位郑州市第七人民医院
