摘要

在电子商务主体中,消费者、经营者以及电子商务平台三方力量存在明显不平衡,消费者在参与电子商务过程中权益更容易受到侵害。本文在分析保护消费者在电子商务活动中权益必要性的基础上,结合目前《电子商务法》的规定,为消费者如何运用法律手段捍卫自己的权益做出一些引导。