基于物流客户感知的快递自提点形象属性调查分析——以南宁市菜鸟驿站为例

作者：黄艳

来源：大众科技, 2020, 22(07): 122-124.

• 南宁
• 客户感知
• 自提点物流形象

文章利用问卷调查法,从物流客户感知视角出发,在南宁市西乡塘区快递自提点开展调查研究,探究在影响以菜鸟驿站为主的自提点快递形象的属性中,哪些属性是客户心中的重要属性,及其表现如何。

• 单位
  广西工商职业技术学院