摘要

礼仪课程是一门应用性和实践性都很强的课程,对于旅游服务类专业的学生来讲,礼仪课程将会直接影响到她们日后的工作水平。对服务类专业礼仪课程从教学内容、教学手段到考核方式的课程进行改革,可以达到提高学生职业礼仪素养和情感服务能力,实现应用型人才培养的目的。