基本公共卫生服务知晓率及满意度调查

作者：杨丽; 尤莉莉^*; 连至炜; 陈新月; 赵鹏宇; 刘远立

来源：中国健康教育, 2021, 37(08): 732-736.

DOI：10.16168/j.cnki.issn.1002-9982.2021.08.013

• 基本公共卫生服务
• 知晓率
• 满意度
• 影响因素

目的探究基本公共卫生服务知晓率及满意度现状,为提升居民获得感提供依据。方法采用多阶段抽样方法,对2500名重点人群进行问卷调查。运用卡方检验和Logistic回归分析重点人群知晓率和满意度的影响因素。结果回收有效问卷2395份,有效回收率为95.8%。重点人群对基本公共卫生服务的知晓率为89.5%,满意度为93.2%。Logistic回归分析显示,基本公共卫生服务知晓情况的影响因素为:人群类别(0～3岁儿童母亲OR=0.333,95%CI:0.160～0.696;65岁及以上老年人OR=1.564,95%CI=1.014～2.414)、地区(中部OR=3.679,95%CI:2.378～5.690;西部OR=1.704,95%CI:1.081～2.687)、医保类型(其他保险OR=2.664,95%CI:1.376～5.157)、职业(专业技术人员OR=0.352,95%CI:0.144～0.860)。基本公共卫生服务满意度的影响因素为:人群类别(0～3岁儿童母亲OR=3.023,95%CI:1.712～5.340)、地区(中部OR=3.078,95%CI:1.569～6.038;西部OR=5.252,95%CI:2.762～9.987)。结论重点人群对基本公共卫生服务项目的知晓率和满意度均处于较高水平,但依然有进一步提升的空间。建议今后应继续加强基本公共卫生服务的宣传力度,提升服务质量,提升居民的获得感。

• 单位
  中国医学科学院北京协和医学院; 公共卫生学院