优质护理服务对提高结核病门诊患者护理服务质量的作用

作者：常逍遥

来源：临床医学研究与实践, 2022, 7(11): 143-145.

DOI：10.19347/j.cnki.2096-1413.202211039

• 结核病
• 优质护理服务
• 门诊患者

目的 探究优质护理服务对提高结核病门诊患者护理服务质量的作用。方法 选择2019年1月至2021年7月我院门诊收治的200例结核病患者作为研究对象，根据就诊先后顺序将其分为对照组与试验组，各100例。对照组给予常规护理，试验组给予优质护理。比较两组的治疗依从性评分、焦虑、抑郁程度及门诊挂号时间、缴费时间、检查检验结果等候时间。结果 试验组的规则服药、定期取药、定期复诊、定期复查评分高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。护理后，两组的HAMA、HAMD评分均降低，且试验组低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。试验组的门诊挂号时间、缴费时间、检查检验结果等候时间均短于对照组（P<0.05）。结论 予以门诊结核病患者优质护理服务干预有助于改善患者的不良情绪，提高治疗依从性及护理服务质量，值得临床推广。

• 单位
  河南科技大学第一附属医院