摘要

直播带货乱象频生的背景下,有关部门陆续出台文件要求平台加强对主播的监管,规范主播的售后服务等各项经营行为。文章以直播带货供应链为研究对象,讨论平台实施常规监管和加强监管两种情形下,平台、主播和卖家三方的直播带货决策,并分析加强监管对供应链运营决策及利润的影响。研究发现,平台加强监管后,主播会提高直播努力水平、卖家会提高产品价格。对平台和卖家来说,加强监管情形下利润更高。对主播来说,首先,在较低的售后服务水平下,当定价较高或定价中等且直播努力成本较高时,同时监管成本及售后服务成本较高,常规监管较好,否则,加强监管更好;而在较高的售后服务水平下,加强监管始终是占优决策。文章的研究表明加强监管可能同时有益于平台、主播和卖家,从供应链管理角度为相关部门政策的制定和实施提供了理论支持。

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