层级护理管理应用在放疗科病房中对患者满意度影响分析

作者：赵建蓉

来源：中国卫生产业, 2017, 14(28): 94-95.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.28.094

• 放疗科
• 病房
• 层级护理管理
• 满意度

目的分析在放疗科病房中应用层级护理管理的效果。方法该院从2015年开始在放疗科病房实施层级护理管理,具体是将放疗科全部护理人员分为护士长—责任组长—责任护士(高级、初级责任护士)-助理护士4级实施分层管理,将2014年1—12月视为实施前,将2015年1—12月视为实施后,比较层级护理管理实施前后的护理质量以及患者满意度情况。结果实施层级护理管理后护理质量各项指标得分均高于实施前;实施层级护理管理后患者对护理的满意度评分为(89.64±5.18)分,实施前满意度评分为(71.29±3.48)分。结论在放疗科病房中应用层级护理管理可以明显提升护理质量,提升患者对护理的满意度,值得推广。

• 单位
  包头医学院