细节护理在急诊危重患者转运交接管理中的效果及患者满意度评价

作者：高绪玲; 刘正梅; 高淑贞

来源：中外女性健康研究, 2018, (24): 153.

• 细节护理
• 急诊危重患者
• 转运交接管理
• 交接时间
• 患者满意度

目的:观察细节护理在急诊危重患者转运交接管理中的应用效果及患者满意度。方法:将本院急诊危重症患者,随机分为观察组与对照组。对照组采用常规方法转运,观察组在常规转运的基础上,实施细节护理。结果:观察组交接时间为(6.59±0.50)min、科室转运交接质量评分为(97.85±0.98)分、护理风险发生率为2.44%、患者满意度为97.56%、投诉率为0.00%,与对照组相比差异显著(P <0.05)。结论:实施细节护理,有助于缩短急诊危重患者转运交接时间,减少护理风险,提高患者及科室的满意度。

• 单位
  青岛市胶州中心医院