摘要
目的评价3C模式在重症患者护理工作实践中应用的必要性。方法随机选取在该院ICU住院患者60例,随机分为常规护理组和3C模式护理组各30例,并填写患者满意度调查表和医师满意度调查表。累积分值进行统计学分析。结果人文关怀护理管理可以缓解护理人员压力,提高护士工作的主动性及工作效率,提高患者满意度,且实施前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 3C模式有利于帮助护理人员学会有意识地运用一定的沟通技巧,构建一种和谐的护患关系,做到以患者为本,真正做好人性化护理,切实提高护理服务质量。
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单位河北医科大学第三医院