末端网点的建设要求使丰巢快递柜应运而生,自助快递柜为用户提供便利、安全的24小时自助寄收服务。本文通过对丰巢快递柜产生原因的剖析,理解其存在的优势和局限性,最后通过丰巢涉及的多方博弈的现状,提出对丰巢决策的建议,调整收费制中的滞留时间上限,加强对快递员与收件人的沟通,收件人自主选择前置到下单节点以及打通快递柜与零售的入口。
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