摘要

针对企业通用知识库构建过程中面临的知识类型繁多、知识难以分类和维护、重要敏感信息泄露三方面重要问题分别给出了具体的解决方法。首先,为实现对不同类型知识进行有效管理,提出了知识模板定义与应用框架;其次,为实现对知识的有效分类,提出了分层主分类与多维标签相结合的知识分类方法;最后,为降低重要敏感信息泄露的风险,提出了具有一定普适性的知识访问控制方法。以上方法均应用于某机械制造企业通用知识库构建过程,实践证明以上方法对于构建企业级通用知识库是可行的、有效的。