摘要

目的:减少儿科护理高峰时间段责任护士平均每人每天从08:00-12:00时的暴走时间。方法:应用品管手法进行现状把握,设定目标,然后解析,并制定对策实施。结果:责任护士平均每人每天从08:00-12:00时暴走时间由改善前的146.62分钟缩短至69.38分钟,效果显著。结论:应用品管圈真正提高了工作效率和质量。