非精神科就诊患者出现心理问题时, 尽早给予干预, 将有利于改善患者体验和医患关系。作者在综合医院创新探索了非精神科住院患者心理评估与分级管理, 通过组建多学科多部门协作团队, 建立院内联动保障系统, 实施非精神科住院患者的心理评估和分级管理, 为综合医院探索心理疏导、提升人文服务、转变医学模式, 提供了有益的思路。