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摘要
近年来，数字产品行业发展呈上升趋势，尤其是信息技术的高速发展，为数字产品发展赋能。在新时代背景下，借助服务设计理念开展数字产品的服务设计，能够进一步完善产品服务设计体系，优化服务设计内容，从而提升数字产品的隐形价值，有效提升产品在同行业市场的竞争力。数字产品作为基础产品，是用户能够通过肉眼直观感受，从而判断产品能否满足自身的基础需求。而数字产品的服务，是将普通用户培养成忠诚用户的重要途径。随着经济市场的迅猛发展，同行业竞争加剧，越来越多的数字产品设计者意识到服务设计的重要性，当前数字产品的服务设计仍有较大的发展空间，通过采取科学、合理的服务设计措施，能够将用户的产品使用感最优化，同时为产业创造经济利益，实现双赢的结果。在进行数字产品的服务设计环节，需要考虑众多因素，满足目标用户对产品的基础需求是进行产品设计的前提，而如何满足目标用户的潜在需求是服务设计者需要重点考虑的方面。
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