西方新公共管理和新公共服务是在继承和批判传统公共行政的基础上发展起来的全新的公共行政理论,二者的产生和发展有着特殊的理论基础和时代背景,虽然都具有一定意义上的开创性,但是它们也饱受争议。客观分析和认识新公共管理和新公共服务理论的价值,辩证看待这两种理论在我国的适用性,对于我国建设服务型政府、完善社会治理体系和提高社会治理现代化水平具有十分重要的借鉴意义。