绩效量化考核应用于普外科护理管理中的作用

作者：宋晓霞; 潘爱秀; 陈玉叶

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(04): 74-76.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.04.043

• 绩效量化考核
• 普外科
• 护理管理
• 护理质量
• 护理差错
• 满意度

目的:探讨绩效量化考核应用于普外科护理管理中的作用。方法:选取医院普外科2017年36名护理人员工作情况为研究对象,2017年1～6月实施常规管理,为实施前;2017年7～12月于实施前基础上实施绩效量化考核进行护理管理。评价实施前后护理管理质量(整体护理、基础护理、病房管理、健康教育、技术操作及护理文书),记录实施前后护理差错发生数,调查不同人群对护理人员的满意度。结果:实施后整体护理、基础护理、病房管理、健康教育、技术操作及护理文书评分明显高于实施前(P<0.05);实施后护理差错发生率明显低于实施前(P<0.05)。实施后患者、医师及护理人员自身满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:普外科护理管理中实施绩效量化考核可提高护理管理质量,避免护理差错的发生,获得患者、医师及同行的肯定。

• 单位
  丽水市中心医院