用户信息需求立体结构模型探讨

作者：齐虹

来源：档案学通讯, 2009, (02): 32-35.

DOI：10.16113/j.cnki.daxtx.2009.02.004

• 用户
• 信息需求
• 结构
• 模型

信息需求作为一个有一定外部联系和内在结构的有机整体,由于其特殊的质的规定性,既受社会因素的制约,又受个体因素的制约和影响。在不同因素的综合作用中,信息需求结构呈现出一个动态的变化过程。不同的环境条件催生不同的信息需求状态,各种基本状态以及由此决定的不同表现形式,表明了信息需求内部结构的复杂性,这种复杂性呈现出三维立体的结构:信息需求的认知结构、信息需求的效用结构和信息需求的内容结构,三者的划分及相互作用为信息服务提供了一条可以洞察信息市场机制,满足用户需求的清晰思路和可行性理论依据。