护患沟通的重要性与必要性

作者：张秀蓉

来源：世界最新医学信息文摘, 2015, 15(19): 235.

• 护患沟通
• 重要性
• 必要性

只有做好护患沟通,才能将"以病人为中心,以医疗质量和医疗安全为核心"的医院宗旨和服务理念落到实处,才能促进护患之间的相互理解,才能降低护患纠纷的发生率,建立和谐的护患关系。因此,加护患沟通十分重要。此外,护士必须学会与患者交流和沟通,如果护士缺少护患沟通的技巧和方法,就无法与患者产生共鸣,也就无法为患者提供满足患者需求的护理服务,因此,护患沟通能力是护士必须具备或者需要培养的重要素质和能力。本文结合本院实际情况,简述护患沟通的重要性和必要性,总结护患沟通的方法和技巧,以期为实践提供参考依据。

• 单位
  德昌县人民医院