质量指标评价体系在感染科质控管理中的应用

作者：屠熠希; 金莉萍

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(09): 137-139.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.09.080

• 质量指标评价体系
• 感染科
• 质控管理
• 应用

目的:探讨建立质量指标评价体系在医院感染质量控制管理中的应用效果。方法:2019年1月于医院感染科质控管理中实施质量指标评价体系。统计比较实施前(2018年)与实施后(2019年)医院感染科的环境卫生质量,护理人员工作质量及患者满意度。结果:实施后无菌物品过期率、护患纠纷发生率、护理差错率明显低于实施前(P<0.05);实施后医疗废物存放合格率、空气合格率、护理人员年终考核评分及患者满意度也均高于实施前(P<0.05)。结论:在感染科实施质量指标评价体系,在医院感染防控、人员能力管理及提高患者满意度方面有重要的应用价值。