护理同质服务在我院的实践与探讨

作者：朱红芳; 秦建芬; 叶志弘

来源：护士进修杂志, 2008, (7): 594-596.

DOI：10.3969/j.issn.1002-6975.2008.07.007

• 同质服务
• 护理
• 管理
• 护理单元

目的 探讨我院护理同质服务实施情况.方法 医院建立完善的管理系统,保持各护理单元设施、设备的一致性;制定统一的护理制度、护理操作程序、专科护理常规;保证各护理单元标准的人力配置,实施全院范围内统一的全科护士培训;合理利用APN(临床高级专科护士)、护理委员会的资源;定期开展各护理单元的CQI项目合作和经验交流等措施.结果 对入住不同病区的140位LC手术(腹腔镜下胆囊切除术)患者问卷调查结果显示

• 单位
  浙江大学医学院附属邵逸夫医院