摘要

<正>当前,以年轻群体为代表的消费主力军逐渐崛起,巨大的消费潜力冲击着现有的市场格局。面对新的消费群体与更加灵活的营销环境,银行传统上严肃理性的刻板形象与新生代消费者产生了距离,面临品牌老化的危机。在互联网新一代人群中树立新的品牌形象、与年轻人进行沟通,是当下传统银行的重要课题。在社会化媒体时代,"人以圈居"逐渐成为主流生活形态,特别是在年轻人中形成了各式各样的社群圈层,