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摘要
目的探析在急诊科开展优质护理服务对整体护理质量的改善作用。方法以我院急诊科系统为研究对象,研究时间为2017年11月至2019年10月,共选取3个科室,包括急诊补液室(n=25)、抢救室(n=23)以及临时观察室(n=17),自2018年8月起,各科室开始开展优质护理服务,将实施前后的护理情况进行对比研究。结果实施后,急诊抢救室、补液室以及临时观察室患者的护理满意度与护理质量评分均明显高于实施前(P <0.05)。结论在急诊科中开展优质护理服务,不仅能够改善整体护理质量,还能够提高患者护理满意度。
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单位丹东市第一医院
