以绿色经济与可持续发展为时代背景,运用服务设计视角来重构陶瓷回收的服务体系。从用户视角出发分析其潜在需求并提出解决方案,通过建立用户画像、系统地图以及用户旅程地图,构建出陶瓷回收APP设计原型。本文通过设计实践—"Recycling Ceramic"服务系统的设计研究,试图构建出新视角下的陶瓷回收服务系统模型,实现陶瓷回收的资源可持续化利用的产业服务体系。
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