“零缺陷”管理在膝关节镜手术护理质量管理中的作用

作者：李培培; 李红梅; 朱莉

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(12): 170.

• “零缺陷”管理
• 膝关节镜手术
• 质量管理

目的探讨在膝关节镜手术护理质量管理中"零缺陷"管理的作用。方法在护理膝关节镜手术患者中,比较患者在接收"零缺陷"管理的前后对护理的满意度和发生情况的比较。结果在对患者实施"零缺陷"管理后,患者的护理缺陷发生率得以降低(P<0.05),手术期间,医生对于过程中护理的配合度有较高评价。结论经过对比后发现,对患者实施"零缺陷"管理,可提高膝关节镜手术的安全性,手术时间得以缩短,术后对患者的护理质量也有所提高,患者对医师、护理人员满意度高。

• 单位
  南通市第一人民医院