城市书房运行及服务评价分析——以渝中区图书馆为例

作者：张学福; 梁斌; 王雪梅

来源：数字与缩微影像, 2022, (03): 37-40.

• 公共图书馆
• 城市书房
• 服务评价

选取渝中区图书馆打造的城市书房作为案例，从服务资源、服务内容、服务效率和服务管理等方面构建服务评价指标体系。运用网络问卷调查方式，充分了解当前城市书房服务现状，获取读者对城市书房的服务评价，并分析存在的问题，提出可行性建议，以期提升城市书房的服务效能。