摘要

<正>近年来,各家金融机构经过积极创新,在包括短视频和直播等社交媒体平台开拓了一条新的营销之路,但目前来看仍存在一些问题,主要体现在三个方面:内容同质化。表现为两个极端:一方面,习惯于对一度爆火的视频进行跟风模仿,导致观看者众但形成粉丝难,还可能导致负面舆情;另一方面,产出的科普知识或产品推广内容形式单一、简单直接,无法触达更广泛的潜在客户,更难以满足他们的内容消费痛点。这些问题的本质就是金融机构对产品营销定位不够清晰,