摘要

近年来,无人配送因便利性和高效性受到越来越多用户的欢迎。文章旨在借助服务设计理念,设计出能满足社区配送需求的无人配送系统。研究首先通过服务设计的思想和方法,阐述了社区无人配送系统设计的具体内容。其次对社区无人配送的现状和需求进行了分析,并以此为基础构建了服务流程和服务蓝图,明确了系统的核心功能,为优化社区无人配送系统提供了设计思路。以期社区无人配送服务能呈现出高效、方便、快速、实用的服务模式,满足人们的配送需求。