<正>占据银行零售业务的高地,对商业银行尤其是中小银行来说,也许是赢得市场的关键机会。随着资金成本升高、金融脱媒、同业监管和利率市场化的压力下,商业银行的传统经营模式难以保持增长,其发展遇到了极大的挑战。不少银行纷纷开始寻找转型的方式,银行零售金融逐渐成为了银行发展的新风口。所谓银行零售业务,主要是指商业