基于自理能力分类的四川省养老机构老年人健康服务需求研究

作者：顾立; 刘晓楚; 陈婷; 鞠梅^*

来源：医学与社会, 2022, 35(03): 30-35.

DOI：10.13723/j.yxysh.2022.03.007

• 医养结合
• 老年人
• 养老机构
• 健康服务
• Kano模型

目的:调查不同自理能力等级老年人的健康服务需求及其优先满足排序，为相关研究提供参考。方法:选取四川省4个地市27家医养结合型养老机构内773名老年人进行问卷调查。结果:共得到有效问卷773份，老年人平均年龄为(82.95±6.15)岁，平均自理能力等级评分为(65.37±23.95)分；在Kano模型细分下，完全自理老年群体对15项服务有一定的需求；轻度依赖老年群体对20项服务有一定的需求；中度依赖老年群体对21项服务有一定的需求；重度依赖老年群体对19项服务有一定的需求。紧急医疗救助和慢病管理处于不同自理能力老年人服务优先满足排序的前两位。结论:不同自理能力等级老年群体的健康照护服务需求具有普遍性和差异性，养老机构应该保证健康照护服务的提供，并注意对入住老年人在群体划分的基础上进行针对性服务项目优先满足。

• 单位
  西南医科大学; 泸州市人民医院