文章以某环境突发公共事件为例,利用基本信息标签和特征标签构建微博用户群体的用户画像,分析微博的不良言论群体用户特征,并对不同用户群体进行比较分析。研究表明,不良言论群体的特征较为隐晦,政府及媒体需加强过滤机制。此外,基于不良言论群体用户特征,提出对控制社交媒体的不良言论的措施与建议。