运用双层RFM模型研究了黔彩新零售会员价值,该模型不仅可以通过价格来细分会员,而且可以根据营销需要进一步在消费频率及消费金额方面进行细分,并结合会员生命周期管理,可为管理人员制定营销策略、提高会员价值提供可靠的、具体的、科学的指导。