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摘要
作为职场最普遍的负向行为,职场不文明行为是指违背职场相互尊重的人际规范,伤害意图模糊的低强度越轨行为。已有研究发现除负面因素之外,积极的工作表现与行为也可能导致不文明行为。而创造力作为一种受到组织鼓励和肯定的积极行为,其与职场不文明行为之间是否存在一定的联系尚待考察。本研究基于道德许可理论,探讨了创造力影响职场不文明行为的过程机制,特别是道德信誉和道德证书两种道德许可的中介作用以及观察到不文明行为的调节作用,拓展了理解创造力及职场不文明行为的视阈。通过对353份员工—同事匹配的两阶段问卷进行分析,结果显示:(1)创造力显著正向影响职场不文明行为;(2)道德许可的两个维度(道德信誉和道德证书)在创造力与职场不文明行为的关系中发挥中介作用;(3)观察到的不文明行为不仅调节了创造力与道德信誉之间的关系,还进一步调节了创造力通过道德信誉影响职场不文明行为的间接关系,即在观察到的不文明行为较多条件下,创造力通过道德信誉影响职场不文明行为的间接效应更加显著。
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