基于统一外联平台的银医建设模式

作者：夏慧; 张红君; 李雪龙

来源：中国数字医学, 2018, 13(04): 88-90.

• 外联平台
• HIS
• 银医通
• 自助服务

目的:通过"银医通"系统构建门诊、住院医疗自助服务系统,优化现有门诊就医流程。方法:基于统一外联平台的部署模式,依托现有的医院信息系统(HIS),与银行系统、医保系统、手机平台和第三方支付系统等进行互联互通,设计了签约、办卡、充值、挂号、缴费、查询、打印、评价、住院服务等自助服务功能。结果:医院自助服务系统实现了就诊卡、银行卡、医保卡和居民健康卡等多种介质应用,医疗费用的线上实时动态支付与线下诊疗对接服务,手机平台、自助终端机与窗口服务的无缝顺畅衔接,优化了就医流程,减少了窗口压力,规范了诊疗行为。结论:应用自助服务系统缩短了患者非医疗时间,增加了医疗服务透明度,提高了患者满意度,是医院信息化建设的必然趋势。