“网上国网”App信息公开对电力用户影响的研究

作者：周小艳; 王薇; 彭海君

来源：大众用电, 2022, 37(05): 26-27.

<正>“网上国网”App作为国家电网有限公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为用户提供全方位、个性化的需求。“网上国网”App的用户量已经破亿，成为大多数电力用户办电的首选，因此，开展“网上国网”App信息公开工作对提升电力用户体验具有重要的作用。

• 单位
  国网湖南省电力有限公司