科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
社交媒体是否存在“回音室效应”仍存有较大争议。过往研究多将算法视为信息茧房和态度极化的“罪魁祸首”，因为它营造了单一同质的信息环境，不利于公共领域的健康发展，而异质、多元偶遇的信息则被当作“破茧”良方。本文借助在线-实验法，基于精细加工可能性模型设计了3（亲态度/反态度/平衡态度）×2（高论证质量/低论证质量）的多因素组间实验，尝试探究反态度信息和平衡信息接触对用户态度的实际影响。结果表明，多元信息共存的社交媒体并不必然带来开放理性的舆论环境，同质信息也不必然引发“过滤泡”效应。高质量反态度信息能够缓和或改变个人态度，但对高议题卷入度的人来说，反态度信息反而抑制态度去极化；人们同样会以处理片面信息的确认偏误方式理解平衡信息，但那些无明确立场、低说服意图的平衡信息具备态度修正潜力。因此，在考虑信息质量以及投放信息人群的议题卷入度的前提下，偶然信息投放能够有效缓解舆论极化问题。
- 单位
