摘要

<正>很多企业都没有关于整个公司价值的讨论会议,几乎全部的会议主题都和管理有关。甚至每个月度经营分析会也都开成了管理会,鲜有提到顾客价值。凡事过犹不及。当管理者的管理行为超出一定的边界,