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摘要
随着我国经济发展水平不断提升,旅游业也随之蓬勃发展,居民外出旅游随之增多,并且消费需求开始趋向于多元化。此前,旅游业尤其是各类景区的营销方式大多沿用其他产业的营销理论,而这些理论并不能很好地贴合旅游市场状况,导致旅游业发展无法满足消费者日渐丰富的消费需求这一普遍现象。温州市苍南炎亭湾景区是温州境内极具特色的沙滩旅游景区,但近年来景区在经营方面未能很好的跟上时代的节奏,从而产生一系列问题。因此,提升景区形象、加强顾客体验是目前景区改进经营状况重要的一步。
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单位浙江中医药大学滨江学院
